客户定制实录
每一份定制背后都有明确用途、明确规格与明确交付时间。本栏目按真实委托场景整理，记录客户需求、制作方案与交付结果，供有同类需求的客户参考。
累计承接委托
12,600+ 单
覆盖婚庆道具、影视剧组、展馆陈列、企业内部档案、个人纪念五大类用途，其中婚庆与影视道具类占比约 62%。
平均交付时效
18 小时
常规图文类委托当日下单次日发出；加急单最快 6 小时完成排版与出样，需客户在 30 分钟内确认样稿。
一次通过率
94.3%
样稿一次确认通过的比例。未通过的主要原因集中在字体字号、照片清晰度与版式比例三项，均可在下单时提前规避。
三类典型委托实录
以下案例均已做信息脱敏处理，保留真实需求参数与制作细节，便于对照自身需求。
婚礼主题陈列道具 · 复古风格套件
客户为杭州一家婚礼策划工作室，需为 3 场复古主题婚礼准备陈列道具，要求外观做旧、边角有自然磨损感，且三套之间风格统一。
方案：采用 250g 米黄特种纸配烫金压印，封面尺寸 125×175mm，内页 8 页对折装订；做旧处理使用水性哑光涂层加局部砂纸打磨，避免化学溶剂气味影响现场使用。
结果：首批 3 套 36 小时内交付，客户追加 12 套用于门店长期陈列，返单周期 45 天。
年代剧道具档案 · 批量配套
某网络剧组需为 80 年代背景的 12 集短剧准备档案类道具共 40 份，要求纸张泛黄、字迹为手写体、批次之间编号连续且不重复。
方案：纸张做茶染仿旧处理，手写体采用客户提供的 3 位演员笔迹样本分别排版；编号按场次顺序编排，附一份对照表方便场记核对。
结果：分两批交付，第一批 20 份 14 小时完成，剧组在拍摄中途追加 8 份补拍件，未影响进度。
内部纪念册 · 员工入职周年礼
一家 300 人规模的制造企业，为入职满 5 年的员工制作纪念册，共 47 本，每本需嵌入员工姓名、入职日期与部门信息，版式统一。
方案：统一模板加变量字段批量排版，封面硬壳精装、内页 16 页铜版纸；姓名与日期采用烫银工艺，避免长期存放褪色。
结果：从确认模板到全部交付用时 4 个工作日，客户将同一模板沿用至次年的 10 周年纪念批次。
定制流程
四步完成，每一步都有明确的确认节点，避免反复修改。
1. 需求登记
说明用途、数量、尺寸与交付时间，提供参考图或文字描述。用途越具体，方案越准确。
2. 方案与报价
2 小时内给出材质、工艺与版式建议，并附分项报价，明确是否含运费与打样费。
3. 样稿确认
提供电子样稿或实物打样，客户确认字体、颜色、编号规则后再进入批量制作。
4. 制作与交付
批量制作完成后逐份质检，按约定方式发出，并提供物流单号与售后跟进。
客户反馈摘录
“做旧效果比预期自然，边角磨损不是统一模板刷出来的，每本都有差别，现场摆出来很真。”
— 婚礼策划工作室 · 项目负责人
“编号对照表这个细节很实用，场记核对道具时省了不少时间，中途补件也没打乱顺序。”
— 影视剧组 · 道具组
“47 本每本信息不同，本来担心排版出错，结果一次通过，烫银的字也没出现偏位。”
— 制造企业 · 人力资源部
常见问题
定制需要提供哪些信息？
至少提供四项：用途场景、所需数量、成品尺寸、期望交付时间。若有参考图或指定字体，一并提供可显著缩短确认周期。
可以先打样再批量做吗？
可以。实物打样一般 1 至 2 个工作日完成，打样费在批量下单后按约定抵扣。加急单可只做电子样稿，但颜色与材质以实物为准。
批量制作中能否修改内容？
样稿确认前可自由修改。进入批量制作后，若为变量字段（如姓名、编号）的小范围调整，可在开工 2 小时内提出；涉及版式变更需重新确认样稿并顺延工期。
交付时如何保证信息准确？
批量件按编号逐份核对，交付时附对照清单。客户收货后建议先抽检 10%，如有问题在 48 小时内反馈，便于及时补做。